Bewertungen von Toms Cafetaria Leeuwarden
Neue Beurteilungen
Johan exoo
was erg lekker en vooral het broodje zalm. En het patatje oorlog ook.
Cees Postma
Zoals altijd PERFECT...
Dicky
Prima hamburger en patat en pindasaus , een dikke 10
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
LUCAS Boonstra
Kan wel wat warmer
LSH
Natuurlijk is het druk tijdens etenstijd maar wachttijd was wel aan de lange kant met 1uur en 45 minuten. Eten was koud en slap. Teleurstellend, dat zijn we niet gewend bij Toms Cafetaria, dit was echt slecht.
Marijke
Ik had om 15.00 uur besteld voor 18.15 uur. Het eten was er pas 18.50 uur. Het is geen ramp als het later is, maar laat dat dan even weten.
Sigrid Jonker
Zoals gewoonlijk is het eten prima hoor! Maar die bezorging…? 17:38 besteld en 19:26 was het er… sorry maar dat vind ik toch wel heul lang duren… misschien handig om op jullie app te vermelden hoe lang het ongeveer gaat duren ofzo? Nogmaals het eten was prima! Alleen die bezorging die zo laat komt is wat jammer (en het is niet de eerste keer dat het zo lang duurt) ik hoop dat jullie iets met deze feedback kunnen :)
Gerrit
Niek
Keer op keer goed!
Greta
Alles was top
INEKE VAN HAAFTEN
heerlijk en goed warm eten en een vriendelijke bezorger bedankt allemaal
Dijkstra
Frikadellen waren taai. Normaal altijd goed.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Maja cornelisse
Danielle
Helaas meer dan 1,5 uur moeten wachten. En toen ik belde met de vraag hoelang het zou duren, erg kortaf gereageerd dat het druk was en het zo er wel aan zou komen
X
Heerlijke kip burger, goed gebakken friet, erg snel bezord dus niks was sommige. Vind de grote bak friet wel enorm groot
Lianne
Altijd goed, bij Tom!
Mark
Eten super
Stef
Bart
Smaakte zoals het hoort te zijn ,lekker ,niks op aan te merken ,helaas waren de eierballen uitverkocht ,😔
Elisabeth
INEKE VAN HAAFTEN
zoals altijd was het weer heerlijk snelle bezorging, en de bezorgster was erg vriendelijk
Anoniem
Duurt tegenwoordig wel erg lang. Vandaag meer dan 1,5 u gewacht.
Elisabeth
Gerrit
Anneke Koerts
Kroketten waren koud van binnen en de patat was niet warm.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Sandra de Bruin
Het eten was prima, de bezorging duurde anderhalf uur en toen we belden werd het eten net gemaakt. De hamburger was geleverd met kaas, dit wordt dan wel netjes opgelost maar vervolgens eet je twee uur later. Volgende keer zou ik graag weten dat het te druk is om het eten op tijd te bezorgen.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Maja cornelisse
Everhard
2 uren op mn eten moeten wachten, bij aankomst van het eten een half koude frikandel en kipfingers en koude patat
JP
Teleurgesteld is de beste manier om mijn bestelling te omschrijven. Met enige regelmaat bestel ik of haal ik hier wat op. Eigenlijk altijd goed, helaas dit keer verre van. Het begon al met de bezorging, mooi op tijd, maar als de bezorger dan geen genoeg wisselgeld heeft en aangeeft dit later dan moet brengen. (dit dan ook wel doet) zorgt toch voor een wat ongemakkelijke situatie. Dan de bestelling de patat was op zijn best lauw. En van mindere kwaliteit dan ik van jullie gewend ben. Dit heb ik ook toen de bezorger terug kwam aangegeven en hij zou dat doorgeven. Ook de snacks waren niet zo warm als we gewend zijn. Ik begrijp uiteraard dat een zaterdagavond erg druk kan zijn met bestellingen en bezorging. Desalniettemin waren de snacks goed van smaak.
Snakje
Voldoende, warm en lekker.
AHL
Prima eten, lekker warm en smakelijk, bezorging gaat altijd goed. Bezorger(sters) zijn altijd vriendelijk.
Isabel
Saus bij de patat vergeten, verder prima!
X
Woon op 99 meter afstand van dit bedrijf.In combinatie met het feit dat A L L E producten nu niet bepaald goedkoop ( understatement )zijn , is het feit dat je bezorgkosten moet betalen wel 'n puntje om in 2023 minder vaak te bestellen.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Annemarie
Altijd heerlijk!
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Patrick
Patat was koud . Door drukte lang moeten wachten ( iets na 5en besteld , half 7 pas bezorgd ).
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Jp
Ineke van Haaften
Snelle bezorging en het eten was heerlijk. Vriendelijke bezorgster
Tineke Veenstra
Via jullie app besteld. Zou handig zijn als er een zoekfunctie opzit waardoor je sneller kunt vinden wat je zoekt (of heb ik dat over het hoofd gezien?). Ik kon een broodje kroket niet vinden. Daarnaast: bestel je een patatje en zet je iets in de opmerkingen, bestel je daarna nog een patatje en dan staat die opmerkingen er nog steeds bij terwijl dat alleen bij het eerste patatje hoorde. Verder heerlijk gegeten, maar de bestelling doen via de app was dus een beetje ingewikkeld. Tot de volgende keer!
maris
zo geweldig dat ze kadotje voor me jarig dochtertje er bij hadden gedaan zo lief
Bouma
Vriendelijk, goed warm eten en optijd.
Florence de Jong MCL
goed geregeld, vlotte bezorging, en smaakte goed, jullie hebben er een klant bij, in de Dunantflat Bornia str 38
Elisabeth
Sjoerdsma
Beker pindasaus was open gegaan in de tas. Het was een bende.
Mvdw
patat veel harde stukjes
Cor
Het was heerlijke eten, maar om nou 2,5 uur te moeten wachten op patat en een paar snackjes is echt niet ok.. Kregen een drankje extra en de kinderen een speeltje, maar liever had ik duidelijkheid dat het zo lang zou duren voor ik bestelde..
Robert Batstra
Lekker gebakken patat, mooie dikke smaakvolle burgers en prima snacks. Personeel ook zeer vriendelijk.
X
LUCAS Boonstra
er zijn geen verbeter punten
Stef-Dirk Overhand
Grejanne
Grote bestelling geplaatst, was heerlijk en warm!
Gerrit
Jan
Om 16.26 uur al bestellen met aflevermoment 18.45 uur zou ruim op tijd moeten zijn. Helaas kwam het eten pas om 19.30 uur, toch drie kwartier later. Ik begrijp dat het in verband met gladheid iets kan uitlopen maar een belletje was fijn geweest. Voorts besteld op de website zodat er een drankje bij zou zitten, helaas ook niet ontvangen. Via thuisbezorgd is dus niets minder voordelig.
Reina
Was heerlijk!voortaan altijd hier bestellen
Elisabeth
Bouma
Eten wel eens beter geweest patat was koud kippepoot was smakeloos ben beter gewend.
Kevin van es
Helaas geen extra Jalapeño op de burger en wel voor betaald, en zaten champions op, maar die wou ik niet, staat wel op de bon. Verder was het goed
Arend
Goede kwaliteit, snelle bezorging
Anita
Patat was slap. Bezorger heel vriendelijk, alleen 3 kwartier later als afgesproken sorry maar dat hoort niet. Dit is de laatste keer dat we hier hebben besteld
Anoniem
Patat was koud
Gerrit
Mvdw
Greta
Lekker gegeten
Elisabeth
RtW
Ineke van Haaften
Snel bezorgd eten was warm en vooral erg lekker...de bezorger was erg vriendelijk en beleefd
Michel
Eten is altijd fantastisch! Helaas voor de 2e keer de bestelling niet compleet deze keer miste de burger.. gebelt maar geen gehoor meer!
Paula van Dijken
Prima
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
R.Meerbeek
het was weer top !! zoals altijd bij Tom, met afstand de beste snackbar van Leeuwarden.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Anoniem
Allan postma
Altijd lekker goeie kwaliteit
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
J.A
Varkenschnitzel was niet geheel gaar , verder alles perfect
Elisabeth
LUCAS Boonstra
geweldig eten met veel zorg berijd
G soldaat
Normaal zeer tevreden, maar vandaag had ik ras raspatat maar een hoop kleine stukjes erin en wij vonden de bami schijven anders dan normaal erg flauw
Maja cornelisse
De Jonge
Klaske
Goede bezorging. Erg tevreden.
Stef-Dirk Overhand
Geen
Rinsma
Patricia Oosterweghel
Voor de aangegeven tijd geleverd, keurig in een warmhoudbox. Top.
Stephanie
H Feiken
Keurig op tijd klaar en warm en goede kwaliteit
Gerrit
Heerlijk gegeten, bezorging precies op de gevraagde tijd. Top!
Johan van der Schaaf
Elisabeth
Febe
Echt ontzettend teleurgesteld helaas. Een half uur na aangeven tijd was onze bestelling er nog niet. We hebben gebeld met de cafetaria die ons vertelde dat zij onze bestelling “even” doorgeschoven hadden vanwege drukte. Zo werd gezegd aan de telefoon. De aangegeven tijd die wij konden kiezen op de site bleek al “vol” te zijn. Zet die tijden dan uit denk ik dan. Wij als klant wisten niks van dat het later kwam en dat was heel vervelend. Een wel gemeend excuses kwam er dan ook moeilijk uit en er was niks van enige compensatie. Uiteindelijk hebben wij driekwartier later dan aangeven tijd ons eten gekregen, maar zijn ontzettend teleurgesteld. Dit ook omdat we dit niet gewend zijn van Toms Cafetaria
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Elisabeth
Tjitze Vaartjes
Keurig en snel en goede kwaliteit
saskia
Het was heerlijk!
Cees
Zoals altijd weer geweldig...
Mvdw
Bouma
Sanne
Het duurde bijna 2 uren voor 3 frikadellen en 3 personen patat
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Greta
Het was weer heerlijk ... Alleen vinden wij de pindasaus te pittig
Hettema
Anderhalf uur wachten op de bezorging.
Antwort von Toms Cafetaria
Vrijdag, absoluut de drukste dag van de week, om 18:05 uur (aka "etenstijd") bestellen en dan binnen anderhalf uur al kunnen eten is echt niet zo raar hoor.
Dennes
Vind jammer dat er nu bezorg kosten wordt gerekend verder alles wel goed 👍
Antwort von Toms Cafetaria
Hoi Dennes, Wij hebben altijd al bezorgkosten hoor. We hebben onze bezorgvoertuigen helaas niet gratis gekregen dus die moeten ook weer terugverdient worden. Ook verzekeringen/brandstof/onderhoud/bestuurders kosten geld. Bovendien hoeft u dan de deur niet meer uit en bespaart u zo een aantal van de kosten, en het levert u gemak op. En doordat wij met thermoboxen werken is uw bestelling veel warmer dan als u het zelf op zou halen!
L. Spin
Doordat alles in tas in warmhoudbox gedrukt is...middelmaat bakje satésaus open gesprongen waardoor minstens helft van de satésaus door tas zat. Tevens bij de berehap schijven ui die dikker waren dan damschijven en in zijn geheel nog rauw waren en niet te eten
Mvdw
Anoniem
Erg snel bezorgd en goed warm. Ruim assortiment aan vegetarische snacks! Lekkere patat kruiden en een gratis drankje. Top! Aanrader!
Gerrit
Prima eten, bezorging mooi op tijd. Top!
Elisabeth
Eskil Tester
Heerlijk zoals altijd en ruim op tijd. De bezorgster was super vriendelijk en was blij dat ik even aangaf ziek te zijn dus afstand houden. En ze was cute :-)
Zuidema
Maja cornelisse
👍
Elisabeth
Cees
De kippenpoot is nieuw op het menu, buitengewoon perfect.... heerlijk....
EB
Lekkere patat en snacks
Sander
Eten goed warm!! volgende keer wel even een vorkje bij de frikandel speciaal.. Top en op tijd bezorgd door Rico!!
Antwort von Toms Cafetaria
Wij proberen om het milieu te ontlasten zo min mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken. We denken dat de meeste mensen thuis zelf wel bestek hebben en geven daarom niet klakkeloos bestek, wat vaak ongebruikt de container ingekiepert wordt, mee.
Mvdw
Martin
Heerlijk eten en goede prijs. En top bezorging altijd op tijd
Anneke Koerts
Was weer heerlijk, de heerlijke broodjes hamburgers, friet, berenhap
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Benjamin
Nu Toms ongeveer de snackbar van Leeuwarden geworden is moet ik helaas constateren das bestellen en bezorgen niet meer is wat het moet zijn. 2 uur wachten op eten, niet goed gebakken producten en vergeten onderdelen van de bestelling. Volgende keer rij ik bij jullie langs.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Bianca
Mvdw
Robert V.
Dik voor elkaar en heerlijk, alleen de kipschnitzel mogen ze een ander voor zoeken. Die was niet lekker, vonden wij. Ietwat rubberachtig, geen aanrader.
F
Helaas zo'n twee uur moeten wachten, wat uiteraard veel te lang is. Patat was echt slap en waardeloos.
Linze Riemersma
Bouma
Was niet klaar op afgesproken tijd en patat voor een gedeelte koud, jammer het was altijd prima
Tea Sieta Greidanus
Rafal
Just delicious
Mvdw
Daan van der Molen
Snacks waren prima, maar de kip wings waren niet lekker gekruid en het sausje wat daar bij zit is echt heel vies
Martin
Goed eten voor mooie prijs
W. Kruijf
Andere keren goed, deze keer slecht. De incomplete bestelling werd na 2 uur bezorgd.. patat was ongeveer de helft van wat er anders in de zak zit,alles was koud en slap..
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Rick
Heeerlijk!!
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Krista
Alles zat onder de pindasaus.
Jeroen
piet jager
ongehoord goed heerlijk eten
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Maja cornelisse
Mars
Gabriële
Het eten is altijd heerlijk! De bezorging was zelfs nog eerder dan eerst werd aangegeven. Wat me op locatie soms opvalt is dat snacks vanaf de counter tot naar de frituur door vele verschillende handen gaat. Persoonlijk vind ik dit niet echt hygiënisch. Misschien zou dit op een andere manier kunnen? Verder is het top en ben ik blij dat jullie nu op het Cambuurplein zitten en wij bij jullie kunnen eten
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Lucas
Burger was OK, frietjes niet zo.
coby
Anneke Koerts
Weer als vanouds, vorige keer wat minder nu weer uit de kunst. Heerlijk gegeten.
R van der Werf
Ze hebben ervan gesmuld. Lekkere patat, goed warm. Blijft de favoriet om te bestellen!
Sam
Supersnel bezorgd en heerlijke burger. Werd direct gebeld toen er iets op mijn bestelling niet helemaal duidelijk was, zo hoort service te zijn. Ga zo door!
Elisabeth
Sander
Prima eten en bezorging op tijd
R.Oost
kwaliteit en bezorging waren prima alleen de lange wachttijd was waardeloos had voor half 6 besteld en het kwam om kwart voor 7 de reden dat het erg druk was in de zaak daaroom duurde de online bestelling langer moet niet kunnen vind ik.
Antwort von Toms Cafetaria
Goedendag, U moet wel specifiek aangeven dat u een gratis blikje drinken u zou willen ontvangen en ook welke u wenst te ontvangen. Wij weten immers niet welk drankje de klant wil, dat is de reden dat u een keuze moet maken. Vriendelijke groet, Tom
Ronald
Tom's is altijd goed👍🏻
Maya
Hans
Als prima hoor, maar als je op je eigen website een gratis drankje bij een bestelling van minimaal € 15 beloofd... Kom je belofte dan na..
Hindrik
Eten was goed, kwaliteit👍🏼. Jammer van de 90+ minuten bezorgtijd. Hierover is trouwens nog wel netjes gebeld en de bezorger was ook vriendelijk.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Anneke Koerts
Broodje hamburger had een ander broodje(wit en klef) was altijd heerlijk door z'n broodje, heel weinig pindasaus bij de berenhappen en de patat was slap en niet knapperig.(andere aardappelen?) Nog nooit gehad en we bestellen al jaren bij jullie.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Antwort von Toms Cafetaria
Hallo Anneke, Helaas zijn de sesam broodjes soms moeilijk of niet leverbaar. Dat was nu ook het geval. Uit pure nood hebben we daarom een ander broodje moeten gebruiken. Met vriendelijke groet, Tom
Daria
Heerlijk gegeten, iets langer gewacht dan verwacht, maar was zeker waard !
Lysbeth van der Vegt
Mvdw
Agnes
Elisabeth
Maja cornelisse
Judith de vries
Heerlijk gegeten!
Anneke Koerts
Heerlijke patat, burgers geweldig. Heerlijk warm bij bezorging.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Lekkere eter
Alweer dik in orde, wel lastig om voor 2 pers. op ‘n bedrag van 15€ te komen, ivm bezorgen. En dan ook nog daarvoor 3 DRIE € te betalen. Denk dat wij voortaan elders gaan bestellen, ondanks dat kwaliteit en kwantiteit prima is
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Lysbeth van der Vegt
Wij hebben genoten van het heerlijke warme eten Super bedankt
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Maja cornelisse
👍
Tjitze Vaartjes
Al het eten heerlijk en goed warm en netjes afgeleverd
David
Heerlijk gegeten!! Goede patat, lekere snack en de bezorging op het juiste moment.
Sprietsma
Heppie met Tom in Leeuwarden
Elisabeth
Mvdw
Eva
Kinderen willen niet meer anders! :) raspatat is topp
Elisabeth
Jannie Scheffer
Alles zoals altijd erg lekker. Alles klopt. Maar als je iedere keer aangeeft dat je extra ui wil , krijg je het niet. Dus waarom daar niks mee gedaan. Dat is jammer! Voor de rest , bezorging , eten is top!
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Bart
Eten was prima, maar duurde ruim twee uur voordat we het in huis hadden. Aardige bezorger, dat wel.
Mvdw
Haaima Hylkema Peugeot Leeuwarden
Het was weer super!!
Michele
Monique Weda
Het eten was prima en goed van smaak. Misschien is het een optie om vooraf aan te geven, hoe lang de verwachte wachttijd op dat moment is voor bezorgen en dat je niet pas na het bestellen ziet , dat het nog een dik uur duurt
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Elisabeth
coby
op tijd warm en we hebben heerlijk gegeten
N & A
Keurig en snel bezorgd. Prima kwaliteit
Soldaat
Arjen
Wederom heerlijk gegeten, en bestelling was haast 30 minuten sneller dan aangegeven. Echt Top Tom!!
Robert
Shoarmaplate, heerlijk en voldoende. Enige, de salade prima, alleen niet verfrissend, omdat het wat lauw was geworden vanwege het warme eten wat ih pakket zat. Maar verder een dikke aanrader en bezorging ook prima.
Douma
Eten was super lekker ! Nog nooit zulke lekkere patat gegeten !! Bezorger was hartstikke vriendelijk. Eten zat in een warmhoudbox dus was nog hartstikke warm. Echt een dikke aanrader, het eten bij Tom !
Martha Rauwerda
Wielenga
Grote bestelling gedaan. Snel bezorgd en zeer lekker!
Chantel
Lekker gegeten, snelle bezorging 👍
Bouma
Goeie kwaliteit, snelle service, vriendelijk personeel
Richard
Bestelling goed warm en flinke porties. Blij met de vegan kipcorn. Zou graag ook vegan burger opties zien de volgende keer dan bestellen we vaker.
Mvdw
patat was oud en hard voor de rest goed
Jannie Scheffer
Had 2 frikandellen speciaal besteld , maar kreeg 2 " kale " frikandellen. Verder alles erg goed zoals gewoonlijk!
saskia
Jammer, maar het eten was niet erg warm, gewoon lauw. Helaas zijn we dat niet gewend van jullie, dus volgende keer beter.
Christiaan
Bezorging altijd prima op tijd, Verbeterpuntje, gratis drankje weer niet geleverd zoals ik ook wel eens vaker melding van heb gemaakt. Ook puntje van kritiek is de mayonaise die bij de frikadel zat. Had alleen met curry en ui besteld i.v.m mosterd allergie wat dus is vrijwel mayonaise verwerkt zit. Deze dus helaas weg moeten gooien
Greetje de Vries-Visser
De kroketten en berehap en de pindasaus waren lekker. De patat zat een nare smaak aan
Pieter
Het was lekker
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
BZ
Het eten is hier altijd super! De wachttijden zijn wel lang. Nu ook weer bijna 2 uur gewacht. Toch weegt de kwaliteit van het eten daar tegen op en blijven we hier bestellen.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Ineke Top
Wellicht handig om 2 tijdstippen te vermelden, onze bestelling kwam 20 minuten later dan aangegeven.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
J
Porties patat zijn dit keer gehalveerd, order werd incompleet geleverd. Nalevering duurde nog 30 minuten ( 2 minuten rijden vanaf hier ), waardoor een deel van de order inmiddels koud was. Tom heeft het te druk, en te weinig personeel waardoor de kwaliteit en service achteruit gaan.
R
Mvdw
goed en lekker product
A.A Scheepvaart
Hindrik
Gewoon super👍🏼
Ina
Vegaburger en patat. Topproducten en perfect bereid. Een uurtje wachten tot je bestelling thuis is geleverd. Geen probleem. Aardige, klantvriendelijke mensen daar bij Tom
Soldaat
Een geweldige cafetaria ,voor ons de beste en we hebben al een aantal gehad
.
Sylvia
Bestellen hier vaker , alleen deze keer was de patat echt niet lekker helaas, maar de milkshake was top!
Jm
1.30 uur vantevoren besteld, en nog wordt het een half uur later bezorgd dan gevraagd. Tom' s burgers waren letterlijk in de verpakking gegooid, en zaten vol met een overdosis pepers welke er normaal niet op zitten. Wie dat op zijn geweten heeft kan beter ander werk zoeken, want zo zijn we het niet gewend!
Antwort von Toms Cafetaria
Hallo Jeroen, Normaal gesproken is dinsdag niet zo'n hele drukke dag, dus dat is dan een ideale dag om een nieuwe medewerker in te werken want dat gaat ook gewoon door. Echter was het afgelopen dinsdag helemaal een gekkenboel, het leek wel een vrijdag! Hierdoor hebben we helaas de bezorgtijden niet allemaal kunnen waarmaken. Wij blijven ons op de nieuwe locatie maar verbazen over de drukte en hier valt dus ook eerst lastig op te anticiperen. Bovendien was het ook lastig om de nieuweling helemaal goed in de gaten te houden zoals gebleken is. Als je gewoon rechtstreeks contact met ons op hadden genomen hadden we het nog kunnen corrigeren/compenseren... Stel je voor dat de nieuwe medewerker dit leest, wat moet zij dan wel niet denken van onze klanten?
Aavan der Galien
Was weer heerlijk. Top
M. Bonnema
Jannie
Naast altijd heerlijk eten ,nu ook een prachtige locatie..TOP
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Elisabeth
hanna mulch
eten erg goed en vriendelijke bezorging
Mvdw
Scheffer
Patat was lauw. Normaal gesproken altijd goed heet
Tetty Reitsma
Johan van der Schaaf
Gerrit
Bouma
Snel geleverd en goeie service 👍
Betty
Lekkere patat, pindasaus lekker pittig en snelle bezorging .
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Peter
T. H.
Eten was lekker. Helaas duurde de bezorging erg lang: 1u en 40m moeten wachten. 40min langer dan werd aangegeven. Bleek er nog een snackje te missen. Daar vervolgens ook weer 30min op gewacht. Ik snap dat het soms wat langer kan duren maar dit was wel extreem. En extra vervelend als je 's avonds nog plannen hebt waardoor je te laat komt.
Rinse Kuipers
Voor die prijs hadden we iets meer verwacht.
Bobby
Beste van Leeuwarden
Jessica
Altijd goed!
Sjoerd
Het eten is van goede kwaliteit en nog heel warm als het bezorgd word. Heel druk rond etenstijd, de verwachte bezorgtijd wordt netjes vermeld in de mailbox.
Robert
Zoals altijd was het weer heerlijk!
Tetty Reitsma
Anderhalf uur moeten wachten op de bestelling. Werd pas bezorgd nadat ik gebeld had. Kwaliteit is prima.
Hessels
Anoniem
Het eten was heerlijk en lekker warm. Alleen moesten we erg lang wachten tot het bezorgd werd.
Tim
Ze zitten nu wat dichterbij. Maar helaas duren de bestelling over het algemeen te lang. 17:45 besteld en uiteindelijk bezorgd op 19:20. Jammer want ze kunnen verder prima snacks leveren etc. Kipsaté was heerlijk en de patat lekker knapperig.
F. De jong
Marijke
We hadden op tijd besteld en werd keurig rond afgesproken tijd bezorgd. Eten zelf was echt heerlijk. En warm! Dikke aanrader.
Liezenga
Voor twee oudere mensen is het misschien een goed idee om de frisdrank te laten vervallen of de bezorgkosten te vervallen. Voor de rest uitstekende kwaliteit voor al de friet krijg een dikke 10. Het was uitstekend warm.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Anneke Koerts
Gerrit
Vandaag voor de eerste keer besteld bij Toms was zeer goed ,we hebben verschillende cafeteria geprobeerd maar we komen zeker bij jullie terug ,hopen wel dat jullie ook in Adlan gaan bezorgen
Ankie kooistra
saskia
Het was weer lekker en wat is die pindasaus geweldig!
Gerrit
Swart
Wij zijn normaalgesproken erg tevreden over Tom’s. Vooral de pindasaus valt altijd erg in de smaak. Echter zat de laatste keer een broodje onder de schimmel :-(
Leen Schikker
Het eten was voortreffelijk en zo ook de bezorging.... Ga zo door...
Jeroen
Supersnel bezorgd, en het eten was perfect!
Anneke Koerts
2 en een half uur gewacht, zouden er aan werken
Antwort von Toms Cafetaria
Hallo Anneke, Helaas was gisteren zo'n moment wat ze dan "a perfect storm" noemen..... We misten een bezorger + bijna alle bestellingen kwamen in hetzelfde tijdvak binnen + de hele stad is een bouwput waardoor bepaalde plekken niet, tot moeilijk bereikbaar zijn. Op andere plekken is het daardoor veel drukker waardoor de bezorging vertraagd wordt. En eerlijk gezegd zijn wij op de nieuwe locatie nog niet zo geroutineerd als op de oude locatie waar we bijna 25 jaar zaten. Wij proberen normaal gesproken altijd de wachttijden zo kort mogelijk te houden maar dat is gisteren dus helaas niet gelukt, waarvoor nogmaals onze excuses.
Elisabeth
van Gelder
Één product niet geleverd, snel nageleefd.
Coby Zijlstra
Heerlijk gegeten!
Sprietsma
I ♡ Tom en Aaf
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Willem Dijkstra
Prima kwaliteit, en keurig bezorgd.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Laila Boekhoudt
Restaurant heeft een actie, als je op hun site besteld krijg je gratis drinken, niks ontvangen helaas! Verder smaakte het wel
Niek
Agnes
Deze keer was de kwaliteit niet zo denderend Zowel de patat als de snacks waren gewoon wat taai ofzo. Ben ik niet gewend van jullie normaal is t altijd prima! Hopelijk blijft t bij deze keer.
Jannie Scheffer
Patat was helaas lauw. Verder alles weer heerlijk!
Lieuwe
Patat mag wel beter worden doorgebakken. Voor de rest was het ok. En het was zelfs 15min eerder bezorgt. Altijd goed.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
saskia
Was geweldig lekker, goed warm, keurig verzorgd
Lisa
Bedankt voor het lekkere eten (en de lekkere burger, Jesse)! Was helemaal top!
Elisabeth
Dre
Op tijd komen is voor Tom toch nog steeds een probleem. 18.30 uur besteld en ik kon kiezen dat het om 19.00 uur bezorgd moest worden. Daarna een bevestigingsmail van Tom dat het toch 19.35 zou worden. Uiteindelijk 20.00 uur eigenlijk ons eten. Dit is bij Tom helaas 9 van de 10 keer het geval. Als het druk is snap ik dat je wat langer moet wachten maar pas dan in ieder geval de te kiezen tijd op je website aan dan kan ik er eventueel voor kiezen om bij een ander te bestellen die wel op tijd kan leveren.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Antwort von Toms Cafetaria
Hoi Andre, Tja helaas is het nog steeds lastig om aan (genoeg) medewerkers te komen, hierdoor zijn wij vaak niet zo snel en flexibel als we zouden willen zijn. We zijn al blij als we in elk geval een paar keer per week met het team staan dat ingeroosterd staat. Wat betreft deze bestelling: als je op zondag en dan ook nog eens op 2e Pinksterdag (een dag dat heel veel bedrijven gesloten zijn!) om 18:30 uur een bestelling plaatst kun je verwachten dat je achteraan in de rij aan moet sluiten. Onze winkel was ook veel drukker doordat veel winkels dicht waren. En het is nog steeds “Wie het eerst komt…” Je bestelling anderhalf uur na het besteltijdstip geleverd krijgen, op een van de drukste dagen van het jaar voor ons, is echt niet slecht hoor. Ik begrijp dat wachten niet leuk is, maar dat is nou eenmaal onvermijdelijk. De te kiezen tijd op de website is een vooraf ingestelde marge, zodat wij onder normale omstandigheden genoeg tijd hebben om bestellingen binnen dat tijdslot te bereiden en te bezorgen. Deze kunnen we niet zomaar (softwarematig) veranderen vandaar dat dat handmatig gaat. Bovendien is dat een wenstijd, als het ons binnen die tijd lukt is dat mooi maar helaas kunnen we dat niet altijd halen, zoals met explosieve drukte bijvoorbeeld. Als je ervoor kiest om “9 van de 10 keer lang te moet wachten” zegt dat wel iets over onze kwaliteit denk ik. Kwaliteit staat hoog bij ons in het vaandel namelijk en die kwaliteit mag nooit ten koste van snelheid gaan! Er zijn helaas ook factoren waar wij absoluut geen invloed op uit kunnen oefenen; openstaande bruggen, een wandelend bos, en vele andere dingen waar wij gek van worden. Of zoals op deze dag een medewerker die onwel werd. Dat doet ook wat met een team. Want ook wij vinden het ook absoluut niet leuk dat de wachttijd oploopt, we staan daar met zijn allen een uur of vijf keihard te knallen om de bestellingen zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ik hoop dat je zo een beetje begrip voor ons hebt gekregen en dat een oplossing soms heel simpel lijkt maar in de praktijk toch lastig te voorkomen of op te lossen is.
Eddie
Meer dan 1,5 uur moeten wachten. Eten was prima.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Anoniem
Altijd super lekker eten! Patat is altijd goed en de snacks zijn ook top!
Agnes
John
Sylvia
Snel geleverd en heerlijk gegeten !
I.Willemsen
Bestellen gemakkelijk, snel en veilig. Goed op de hoogte gehouden per mail, snelle bezorging. Eten was prima, patat een beetje lauw maar wel goed gebakken en niet klef. Snacks dikke prima
Fijtje Simons
haaima hylkema
E.M.
Was zoals altijd weer verrukkelijk!
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Baukje
Vlot,lekker en warm
Mevr.N.
Dit keer was alles geweldig, ik werd zelfs gebeld of ik het eten eerder wilde hebben. Zo veel beter dan ik eerder heb meegemaakt. Het eten was warm en lekker, de bezorger vriendelijk. Zoals het nu ging is Toms Cafetaria een aanrader.
Plantinga
Weer koud jammer
Andre
Drukte schijnt fataal voor bezorging te zijn. 17:45 Besteld, bezorgt om 19:38. En gratis blikje ontbrak ook. Eten was verder prima. Bezorger melde wel dat het rond etenstijd altijd erg druk is...Duhh. Als het bekend is, doe er dan iets mee maar laat niet bijna 2 uur wachten !!!!
Gerrit
Zoals altijd, prima!
van der Galiën
Heb heerlijk gegeten.en de bezorgster was zeer vriendelijk.gewoon top
Marc
Keurig op tijd bezorgd in een nieuwbouw-straat met hindernissen. Alles nog warm en van prima kwaliteit.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
P. de Vries
Heerlijk eten. Voor ons was de pindasaus te scherp. Maar wel lekker.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Fam
Mooi op tijd bezorgd door vriendelijke bezorger. Alles was goed warm en goed van smaak.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Betty
Lekkere patat en snacks. Bezorging op afgesproken tijd.
Jan Broek
Roosjen
Ik bestelde om 17.41 via internet met de keuzemogelijkheid hoe laat het bezorgt kon worden. Zo snel mogelijk, of 18.15, ik maak de keuze..., zo snel mogelijk, ik krijg via de mail een bericht dat het eten om 18.40 bezorgd word. Ik belde naar de snackbar maar die stonden mij niet zo netjes te woord omdat ze het druk hadden, druk of niet, ik wilde weten hoe het kon dat mijn eten zo laat bezorgd werd, het was druk en ik had het er maar mee te doen. Het eten was er 18.45 maar waarschijnlijk omdat het zo druk was waren ze de sausen ook vergeten, hoe moeilijk kan het wezen. Het eten was goed De bezorging was goed De klant te woord staan was knudde De bestelling was niet compleet Jammer, want mijn ervaringen waren altijd goed, ik hoop dat de eigenaar dit leest en wat doet met dit bericht, want aan de telefoon werd niet geluisterd dus deze fout blijft bestaan in het systeem.
Sonja en Sieb
Aantal malen eten bestelt en was altijd keurig op tijd of iets eerder zoals aangegeven. Kwaliteit van het eten is goed en de bezorging is niet minder. Eten is goed heet als het bij je is.
Diese Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben. Wegen erhöhten Bestellaufkommen kann es dann etwas länger dauern als gewöhnt.
Raymond V
Helaas ging de bestelling niet goed. Bestel je een hamburger met een gekookte ei en speciaal saus en wat krijg je een plakje kaas en heel veel saus.
Lysbeth van der Vegt
Zeer goed We hebben genoten
Antwort von Toms Cafetaria
Hoi Anita, Ik heb het vermoeden dat u de afgelopen dagen niet buiten de deur bent geweest of iets van een weersverwachting hebt gezien. Het was de afgelopen dagen namelijk erg glad! Hierdoor moesten onze bezorgers hun snelheid aanpassen (= veel langzamer rijden dan onder normale omstandigheden) om heelhuids heen en weer te komen. We hebben gedurende de avond waarin het weer steeds slechter werd de beslissing genomen om voor de veiligheid van onze bezorgers niet meer met de fiets of scooter te bezorgen. Hierdoor liep de wachttijd behoorlijk op, maar de veiligheid van onze medewerkers staat bij ons voorop. Alle andere klanten hadden hier wel veel begrip voor (gelukkig) En voor de duidelijkheid: we hadden geen "afspraak"over de bezorgtijd, u hebt een wenstijd aangegeven. Wij proberen altijd om zoveel mogelijk aan die wens te voldoen maar helaas lukt dat niet altijd....